Orange, SFR, Bouygues, Free, tous nos conseils, astuces et comparatifs pour trouver l’abonnement Internet fibre avec le meilleur rapport qualité/prix.
Toutes les offres internet ne se valent pas. Les débits effectifs sur les réseaux des opérateurs vont de 2 Mb/s en ADSL à plus de 2 Gb/s ou 10 Gb/s en fibre optique. Aussi, le choix de son Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) est essentiel pour profiter des services ligne – YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video, et jouer dans les meilleurs conditions possibles.
Conseils pour bien choisir son offre Internet
Pour bien choisir son fournisseur d’accès à internet, il faut d’abord différencier les offres sur le type de débit (très haut débit ou haut-débit) donc sur la technologie (fibre FTTH, fibre FTTLA câble, VDSL ou ADSL) puis choisir l’offre la moins chère ou une offre plus premium en fonction des besoins.
Chargement ...N’hésitez pas à répondre à l’enquête EcoConscient pour nous donner votre avis sur votre opérateur.
Fibre, ADSL : Quels sont les débits ?
Débits Internet en fonction de la technologie (fibre, ADSL, VDSL, câble)
Ce sont différentes technologies d’accès à Internet. L’ADSL utilise le réseau téléphonique et offre un débit limité, la fibre utilise un réseau de fibre optique connecté directement au domicile de l’abonné. Le câble utilise également un réseau de fibre optique, mais celui-ci s’arrête dans les sous-sols des immeubles.
Fibre FTTH – Très Haut-Débit – 2 Gb/s ↓ 600 Mb/s ↑ ping >2-8ms : La fibre de bout en bout est ce qui se fait de mieux en terme de débits (download et upload). C’est la technologie la plus performante pour jouer en ligne. Free propose dans certaines zones un débit de 8 Gb/s ↓ 400Mb/s ↑ en 10G-EPON mais cela tient plus de l’argument marketing.
Fibre à terminaison coaxiale – Très Haut-Débit – débits 1Gb/s ↓ 100 Mb/s ↑ ping >10ms : Fibre avec terminaison en câble coaxial au niveau de l’immeuble également appelée FTTLA. “Le câble coaxial” n’est aujourd’hui plus proposé par SFR ou Red lorsque la fibre de bout en bout est disponible.
VDSL – Très Haut-Débit – débits 70Mb/s ↓ 12 Mb/s ↑ ping>10-20ms : plutôt 20 Mb/s en pratique. La technologie permet une amélioration des performances par rapport à l’ADSL sur un nombre réduit d’utilisateurs proche du NRA (300m). Un peu juste mais peut permettre d’effectuer des conférences Zoom dans de bonnes conditions.
ADSL – Haut-Débit – débits 20Mb/s ↓ 1Mb/s ↑ ping >25-30ms : 5 à 7 Mb/s en moyenne, cette technologie ne permettra pas de regarder plusieurs flux vidéos en simultanés et est insuffisante pour le télétravail et les vidéo-conférences.
Le site Ma Connexion Internet de l’ARCEP permet de connaître les opérateurs qui offrent le meilleur débit à une adresse donnée.
Qu’est-ce qu’un bon débit internet ? Un débit de 100 Mb/s en fibre ou fibre coaxiale est tout à fait suffisant pour télétravailler, jouer en ligne et regarder des flux vidéos à plusieurs. Un débit fibre de 300 Mb/s est un excellent débit qui permettra d’offrir une expérience fluide pour tous les usages en simultané sur de nombreux appareils.
Sur la fibre, tous les opérateurs obtiennent de très bonnes performances brutes et il n’y a pas de différence de performances entre un abonnement sans (SFR Red, Sosh) et avec engagement (SFR, Orange).
Aussi, pour obtenir les offres fibres les moins chères sans avoir besoin de changer de fournisseur d’accès tous les ans, il est intéressant de se tourner vers les offres sans-engagement de type SFR Red ou Sosh.
Les meilleures offres internet fibre
L’offre Internet sans engagement, la moins chère à vie est celle de SFR Red Fibre. Proposée à à 22€/mois pour 1 Gb/s en download et 500 Mb/s en upload, c’est l’offre fibre qui a le meilleur rapport qualité/prix. La box TV, le Connect TV sous Android TV, est proposée en achat unique à 19€. > voir les offres sur le site de SFR Red
Quel est l’abonnement fibre Internet le moins cher chez Orange ?
La Box Internet par Sosh avec une Livebox Fibre (300 Mb/s) à 19,99€ pendant un an (puis 29,99€). L’offre est sans engagement. > voir l’offre Internet La boîte Sosh à 19,99/29,99€
Quel est le fournisseur internet fibre le moins cher sur les offres 2 Gb/s ?
L’opérateur fibre le moins cher en 2 Gb/s est Red by SFR avec un abonnement à 32€/mois “à vie”. L’offre comprend la box internet SFR Box 8 avec le WiFi 6. >> Voir les abonnements fibre SFR Red
Quelles sont les offres Internet fibre les moins chères sur une durée limitée ?
Avec un engagement d’un an, Bouygues propose la Bbox Fit fibre à 9,99€ pendant 1 an, puis 29,99€. Le débit proposé est de 300 Mb/s en download et 200 Mb/s en upload. >> voir l’offre Bbox Fit
Free propose la Freebox Mini 4k sous Android TV à 9,99€/mois pendant un an, puis 34,99€/mois après pour 1Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en téléversement. >> voir l’offre Free Mini 4K
Chargement ...| débits / prix mensuel de l'abonnement | 300 Mb/s | 1 Gb/s | 2 Gb/s |
|---|---|---|---|
| Red by SFR Fibre sans-engagement 35 chaînes TV | 22€ Box Plus (30€ hors-promo) | 25€ Box Plus (35€ hors-promo) | 31€ SFR Box 8 (39€ hors-promo) +WiFi 6 |
| La boîte Sosh Fibre sans-engagement | 29,99€ Livebox 4 (19,99€ pendant 1 an) |
# voir les offres fibre SFR Red (réseau SFR)
# voir les offres fibre Sosh (réseau Orange)
Offres Internet fibres avec engagement
Orange est l’opérateur qui propose le ping le plus bas sur son réseau fibre. Il est possible d’accéder au réseau fibre Orange au travers des offres Sosh sans engagement et un débit limité à 300 Mb/s ou Orange Fibre avec engagement.
# voir les offres fibre Sosh (réseau Orange)
# voir les offres fibre Orange
Bouygues propose des tarifs très agressifs la première année pour ses offres fibres. Les offres premium sont livrées avec la Bbox 4K sous Android TV. L’offre Bbox Fit de Bouygues à 5,99€ par mois pendant 1 an est l’offre la moins chère sur une durée limitée.
# voir les offres fibre Bouygues
L’offre fibre la moins chère chez Free est l’offre Freebox Mini 4K à 34,99€/mois proposée en promotion à 9,99€/mois. Pour 5€ de plus il est possible de bénéficier d’une Freebox Pop et d’un répéteur Wifi Pop.
# voir les offres fibre Free
La fibre est-elle à mon adresse ?
Fibre optique – carte de couverture par département – France – ARCEP 2020Pour savoir si son domicile est couvert par la fibre, on peut utiliser le site Ma Connexion Internet de l’ARCEP qui permet de suivre le déploiement de la fibre en France et les fournisseurs d’accès disponibles à son adresse postale.
La carte de l’ARCEP peut être utilisée selon plusieurs mode, le mode débit permet de connaître les opérateurs, les technologies – fibre, câble, ADSL – et les débits disponibles à son adresse.
Le mode prévisionnel permet quant à lui de connaître la date de déploiement prévisionnelle de la fibre à son adresse ou dans toutes autres zones géographiques.
Pour connaître les offres disponibles à son adresse, on peut utiliser les tests d’éligibilité des opérateurs Orange, SFR, Bouygues et Free qui montrent la disponibilité des offres à partir d’une adresse ou d’un numéro de téléphone.
# voir le test d’éligibilité sur le réseau fibre Orange / Sosh
# voir le test d’éligibilité sur le réseau fibre SFR / SFR Red
# voir le test d’éligibilité sur le réseau fibre Bouygues
# découvrez le test d’éligibilité sur le réseau fibre Free
Quelles sont les différences entre fibre et fibre coaxiale ?
Ce qui différencie la fibre de la fibre coaxiale, c’est le type de câble utilisé dans l’immeuble. Dans le cas de la fibre coaxiale, les réseaux fibres de l’opérateurs sont connectés à un réseau de câble coaxiaux des caves de l’immeuble jusqu’aux appartements.
Dans le cas de la “vraie” fibre, c’est un câble en fibre optique qui est utilisé pour connecter le boitier de connexion à l’appartement. Au niveau de la vitesse de téléchargements, les deux technologies offrent de très bonnes performances.
La différence se fait principalement sur la vitesse d’envoi limitée à 100 Mb/s (vs 500 Mb/s en FTTH) et sur une “petite” latence supplémentaire d’environ 10 ms par rapport au FTTH.
# Aller plus loin : Les technologies de fibre optique FTTx (Wikipedia)
# Voir les technologies sur le réseau SFR et SFR Red
# Plus d’infos sur le 10G-EPON de Free sur 01Net
Le fournisseur le plus rapide selon Speedtest.net
Sur les tests (ADSL et fibre) réalisés par Speedtest au deuxième trimestre 2021, Orange est l’opérateur le plus rapide, Free second et SFR et Bouygues troisième et quatrième.
L’opérateur le plus performant sur Netflix
Netflix publie chaque mois les vitesses enregistrées lors des connexions sur son service. C’est un indicateur intéressant compte tenu de la part croissante de la consommation vidéo en streaming et en OTT.
C’est le réseau SFR THD qui obtient le meilleur débit, Bouygues Telecom et Orange obtiennent des débits sensiblement équivalents et Free et SFR ADSL sont les moins performants.
Le classement Netflix France est relativement stable sur le temps avec SFR THD toujours positionné parmi les 2 premiers et Free toujours dans les derniers.
Le meilleur réseau Fibre (FTTH) en 2020
Les résultats des tests ont été réalisés par NPerf sur des liaisons fibres FTTH proposés par Orange/Sosh, Free, SFR/Red et Bouygues.
Chargement ...Quel fournisseur Internet a le meilleur débit fibre en 2021 ?
Selon nPerf, sur les offres “fibre de bout en bout”, Free est l’opérateur le plus rapide en téléchargement, suivi par SFR, Bouygues et Orange. Avec des débits moyens de plus de 400 Mb/s, la performance de tous les opérateur est excellente.
La différence de débit entre les opérateurs peut s’expliquer en partie par le fait que la plupart des opérateurs à l’exception de Free proposent des offres “d’entrée de gamme” où le débit est bridé à 300 Mb/s (Orange, Bouygues et SFR).
Quel est l’opérateur fibre le plus rapide en téléversement en 2021 ?
Sur les débits fibre en upload, selon nPerf, Orange est l’opérateur le plus rapide suivi par Free, Bouygues et SFR. Sur l’ensemble des opérateurs, le débit est très élevé et permettra d’envoyer facilement un stream vidéo vers Twitch ou YouTube.
Quel FAI fibre a la plus faible latence en 2021 ?
Sur la latence – très chère aux amateurs de jeux en ligne – avec 9,68 ms Orange est de loin l’opérateur le plus performant suivi par Bouygues (11,46 ms), SFR (12,26 ms) et Free (13,06 ms).
# Voir le rapport nPerf 2021 en PDF
# Voir le rapport nPerf de l’ensemble de l’année 2020 publié en janvier 2021.
Quelles sont les Box TV des abonnements fibres
Tous les opérateurs fournissent une box internet “fibre” et une box TV à l’exception de SFR Red qui sur certaines offres, propose la box TV en option au travers d’un achat unique de la Connect TV sous Android TV vendue 19€.
Toutes les box TV des opérateurs sont compatibles 4K et permettent de regarder les chaînes TV en direct et en différé et d’accéder aux principaux services de replay TV.
Chargement ...# plus d’infos sur le décodeur TV UHD 4K Orange
# plus d’infos sur le décodeur TV Plus de SFR
# plus d’infos sur box Connect TV de Red by SFR
# plus d’infos sur la SFR Box 8 TV
# plus d’infos sur le décodeur TV Bouygues Bbox 4K sous Android TV
# plus d’infos sur le Player Pop de Free
# plus d’infos sur la Freebox Revolution
>> voir le guide sur les box Android TV des opérateurs
>> voir les applications pour regarder la TV gratuitement sur Android
Box Internet fibre : Branchements et connectiques
Pour connecter la box internet au réseau fibre, les fournisseurs d’accès utilisent généralement un ONT dont le rôle est de transformer le signal optique en signal réseau sur un port RJ-45.
C’est pratique car l’on peut plus ou moins facilement remplacer la box internet de l’opérateur par un routeur.
Dans les nouvelles box WiFi 6 des opérateurs, l’ONT est directement intégré sur la box internet. C’est le cas de la Livebox 5 d’Orange, de la SFR Box 8 Fibre et du modem Bbox fibre WiFi6 de Bouygues.
Au niveau connectivité, les box internet “fibre” des opérateurs disposent toutes du WiFi 2,4Ghz et 5Ghz, de ports Ethernet et d’un accès WAN RJ45 ou fibre pour les connecter au réseau de l’opérateur.
Chargement ...# en savoir plus sur la Orange Livebox 4
# en savoir plus sur la Orange Livebox 5
# en savoir plus sur la Box Plus de SFR / Red
# en savoir plus sur la Bouygues Bbox Fibre
# en savoir plus sur le modem Bouygues Bbox fibre WiFi6
Dès lors que l’on est équipé de la fibre, il est souvent plus simple d’utiliser une box Android TV ou une Apple TV ou un Chromecast pour regarder les flux TV.
Comment remplacer sa box internet par son propre routeur ?
Un opérateur peut avoir un bon réseau internet fibre mais proposer une box internet moyenne. Heureusement, il est possible de remplacer la box internet de l’opérateur (Sosh, Orange, Red, SFR, Bouygues) par son propre routeur que l’on connecte directement à l’ONT fibre fourni par l’opérateur.
# voir les instructions pour les Livebox Orange sur LaFibre.info
# voir les instructions pour les box fibre SFR / Red sur LaFibre.info
# voir les instructions pour les box Bouygues sur LaFibre.info
Enquête TELECOM EcoConscient
EcoConscient réalise une enquête sur la satisfaction des abonnés aux offres des Fournisseurs d’Accès à Internet. Orange et Free sont les opérateurs préférés des lecteur d’EcoConscient.
N’hésitez pas à y répondre sur le Google Forms dédié accessible sans connection. Merci pour les réponses et la participation.
j’ai la freebox révolution, images télé qui bloquent sans arrêt, le replay est minable image floue qui bloque aussi, quand à l’assistance !!!! trois semaines que j’essaie de joindre quelqu’un, c’est lamentable, je pense sérieusement à changer d’opérateur
@pascal, merci pour le commentaire. En plus ça peut être une bonne solution pour faire baisser le prix de son abonnement ou améliorer le rapport qualité/prix. N’hésitez pas à tester une offre sans engagement comme SFR Red ça vous permettra de changer rapidement si le service ne vous convient pas.
Franchement, moi j’ai opté pour une red box à 10 € en version adsl (mais qui existe aussi en version vdsl ou fibre dans les zones éligibles), et pour l’achat d’un boitier Android TV branché en HDMI sur ma TV. Comme ça aucun souci de SAV, et je fais de sacrées économies par rapport à une box standard à 30 ou 40€/mois!
Salut !
Ouai donc y a personne ici qui est capable de peser le pour et le contre et de nous dire lequel opérateur est le plus judicieux de choisir… Ce que je vois c’est que tous le monde râle et que c’est le même bord** chez l’un comme chez l’autre tcheu ça m’aide pas vraiment à choisir tout ça >.> je vais tester free on verra bien ! tchou monde cruel.
alors ?
free !!!! surtout pas, car il ne faut pas avoir de problème, trois semaines que j’essaie de les joindre et jamais personne au bout du fil, après m’avoir fait patienter à chaque fois pendant 10 minutes on me raccroche au nez, pour vous ponctionner tous les mois là par contre pas de problème
Wééééé je viens m’informer et que dalle en fait!!
Bref pas plus avancé avec un mal de tète en plus!!!
Grrrrrr
@Sam, merci de votre retour les remarques mêmes les moins positives nous aident à progresser. Désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous allons travailler sur la clarification du contenu qui est peut-être un peu touffu.
numericable, depuis 1 ans que j’ai des problèmes, le télé-opérateur découvre le problème chaque semaine!
j’ai l’impression qu’ils sont coincés dans une boucle temporelle qui ne leur permet pas d’aller jusqu’à la réparation du problème….
un an que je me bats, j’abandonne!
je suis chez sfr, c’est cher… 36€ pour internet et 10 pour le portable. je voulais partir chez sosh mais suite à une erreur (20€ pour le mobile sans la box) alors que je voulais le forfait mobile + la live box… pour 30 €. ça fait 3 semaines que je veux annuler, pas de contact téléphonique mais des conseillers en tchat et faut 15 mn pour le trouver, et ils vont me prélever 20€ pour un forfait dont je me fout sans pouvoir y acceder !! impossible de partir de chez sfr, ces connards ne répondent même pas, sosh des escrocs… alors il faut aller où pour pas payer cher sans se faire arnaquer???? je me fous des chaines tv, de la rapidité, des ping pang poung , des fibres, des adstruc où j’y comprends que dalle , je me fous que la box fasse le café ou bavarde avec le Japon, je veux un forfait portable et box de base sans se faire couillonner, c’est possible ou pas??????
moi je suis chez numericable ( proprio de sfr ) et c’est encore pire! ça fait 1 ans que ma tv n’en fait qu’a ça tete, les enregistrements fonctionne lorsqu’ils veulent bien, le telephone coupe tout le temps a cause de microcoupures repetitives ( super losrsqu’on a une administration en ligne…
qu’en a internet, pas moyen d’obtenir quelque chose, je n’ai pas suffisament d’entree pour ouvrir le deffilement du ” bon coin ” et la plus par du temps je suis connecté mais ne n’entre rien…
je passe mon temps a reinitialiser ma box, apres quelques temps je recois le son apres que le pub soit passé! comble de tout, a chaque fois la sav me demande vous avez des problemes? vous voulez un technicien? ( payant s’il ne trouve rien ), saif que j’en ai déjà eu 3 ( enfin 5 sauf que 2 ne sont meme pas venu )…
Et qu’en est-il de Sosh? Est-ce Orange en moins cher, ou y a-t-il une différence?
J’ai un contrat orange au prix exorbitant que je souhaite changer ou résilier, surtout que je suis actuellement en ADSL alors que mon immeuble possède la fibre à priori (je vais m’en renseigner davantage). Le prix des contrats orange reste cher à mon goût, et un changement de portable vous ré-engage pour 24 mois. Donc je regarde ailleurs et je suis un peu perdue. Je ne souhaite pas rentrer dans des considérations aussi techniques que celles détaillées sur cet article, et je suis très malheureuse de ne pouvoir discuter avec un vendeur en tête à tête pour qu’il me “traduise” concrètement toutes ces caractéristiques. A l’heure actuelle, il faut quand même le reconnaître, il faut choisir tout seul dans son coin sans pouvoir poser de questions en direct. Les boutiques sont remplies d’assaut (hier chez orange, on m’a dit que je devais attendre plus d’une heure et demi pour parler à quelqu’un => je suis partie!) et au téléphone c’est pareil et payant !!! Sosh n’existe que sur internet. Et si je décide de changer d’opérateur, comment va se passer la résiliation de mon ancien contrat?…
HELP please !!!
http://twitter.com/ECONEWSN1/status/787622081819123712/
Internet fixe qui choisir Free, Numericable, Orange, SFR, ou Bouygues ?: Partie 2 sur 4 du dossier Bien choi… https://t.co/KHR2dTiPNn
Si je peux vous éviter de vous faire avoir comme pour moi, alors suivez mon conseil: surtout NE SOUSCRIVEZ PAS à l’offre RED BY SFR!! C’est une ARNAQUE MAQUILLEE! On vous fait croire que vous faites l’affaire du siècle en ne payant que 15 euros par mois. Ce que l’on oublie de vous préciser le jour où vous avez un ‘conseiller’ au téléphone (qui ne vous conseille que pour vous vendre les attraits de l’offre sans jamais vous tenir informé des inconvénients, quel manque de transparence commerciale!!) c’est que certaines prestations ‘de base’ ne sont pas incluses. Résultats des comptes mon abonnement fibre box qui devait me faire économiser de l’argent m’a été facturé à près de 300 euros sur les deux derniers mois!! (Car oui, ultérieurement on a pris le soin de me prévenir que je ne pouvais hélas pas appeler sur les portables français depuis mon fixe!) Et la cerise sur le gâteau, alors que ma box ne fonctionne plus depuis 15 jours et qu’on me facture depuis 2 mois un service de chaînes supplémentaires auxquelles je n’ai jamais eu accès, je découvre qu’il m’est impossible de joindre une assistance téléphonique! (passés les 2 premiers mois ce service n’est plus accessible aux abonnés de RED by SFR!) Cela signifie-t-il donc qu’il me faudra CONTINUER A PAYER UN SERVICE QUI NE FONCTIONNE PAS? Sans qu’il me soit possible de résoudre le problème?? Il est honteux que vous puissiez encore faire la promotion d’une offre aussi malhonnête!!