Comprendre le fonctionnement de l’internet fixe

Choisir le meilleur FAI est essentiel pour profiter au mieux des contenus et services disponible sur Internet. On a souvent tendance à considérer que tous les abonnements internet se valent et que le critère principal à prendre en compte  est le prix. Malheureusement la réalité est différente, on constate souvent de grande disparités entre les FAI (Fournisseur d’accès à Internet), les explications.

Fonctionnement schématique de l’internet

Accès à Internet : Des réseaux interconnectés
Accès à Internet : Des réseaux interconnectés
  • Les clients sont reliés au point d’accès du FAI par l’accès local (boucle locale cuivre généralement). Cet accès représente la majorité du coùt du FAI
  • Le coeur de réseau relie les « point d’accès » au réseau de l’opérateur. L’opérateur doit correctement dimensionner son coeur de réseau pour pouvoir acheminer le trafic de ses clients.
  • Le coeur de réseau est relié à des intermédiaires techniques (fournisseur de peering ) qui permettent l’accès aux services externes (Google, Dailymotion, YouTube…) ou à des services gérés (tv sur ip, services de l’opérateurs)

La qualité du fournisseur d’accès dépend de l’investissement de l’opérateur sur ces 3 éléments.

Comment expliquer les problèmes rencontrés par les freenautes ?

Pour expliquer la mauvaise qualité de l’accès à YouTube pour les clients Free, certains experts réseaux pointent le manque d’investissement de Free sur son coeur de réseau et des accords de peering insuffisants pour traiter le trafic généré par la vidéo en ligne.

« Chaque jour, j’espère qu’on aura la solution. En attendant, on ne bride l’accès à personne, mais on arrête l’escalade : on a un tuyau d’une certaine taille pour le trafic de Google et on n’en rajoute pas » (Xavier Niel) – Cité par MétroFrance

« Le réseau de Free saturerait déjà sur plusieurs axes du cœur de réseau et de la collecte (vers les points de raccordement des abonnés), du coup il y a déjà du travail. Les interconnexions ne saturent pas qu’avec YouTube, les transitaires de Free saturent tous les soirs » explique un spécialiste des réseaux au journal LeMonde

Il ajoute « Chez d’autres FAI (OrangeSFRBouygues Telecom), les connexions avec d’autres réseaux ne sont pas limitées et pour autant tout (ou presque) est bien dimensionné »

Les données du MeasurementLab semblent confirmer la moindre qualité du réseau Free pour l’accès à l’Internet notamment en terme de vitesse (download et upload), de réactivité (ping) et de congestion (embouteillage).

Services Internet (externes et gérés)
Services Internet (externes et gérés)

Coûts et flux financier de l’internet

Flux financiers de l'internet (France - 2011 - ARCEP)
Flux financiers de l’internet (France – 2011 – ARCEP)
Détail des flux financiers
Détail des flux financiers et CA des FAI
Coûts pour le FAI (Accès, Collect, Peering)
Coûts pour le FAI (Accès, Collect, Peering)
Contrairement à ce que laisserait supposer les déclarations de Xavier Niel pour Free. Les coûts associés à la connexion avec YouTube et les services Google sont globalement peu élevés pour les FAI. La collecte et le transport (coeur de réseau) demande un investissement important pour les opérateurs de même que l’accès à l’abonné (boucle locale) qui est le principal centre de coût.

Et la neutralité du Net ?

L’ARCEP – responsable de la régulation du secteur des télécoms – s’est saisi des problématiques sur la qualité de la connexion et devrait très prochainement mettre en place des indicateurs permettant de mesurer la qualité de l’accès aux services.

Une première étude a été livrée en septembre 2012, nous vous la présentons ci-dessous. Elle vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement et les acteurs du secteur de l’internet.

Vos avis sur les FAI

Quel FAI recommandez-vous ?

  • Free (25%, 75 Votes)
  • Orange (24%, 70 Votes)
  • Numericable (22%, 66 Votes)
  • SFR (12%, 35 Votes)
  • OVH (8%, 25 Votes)
  • Bouygues Telecom (8%, 24 Votes)

Total Voters: 295

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Etes vous satisfait de la qualité de votre FAI ?

  • Free - Insatisfait (30%, 86 Votes)
  • Free - Satisfait (15%, 42 Votes)
  • Orange - Satisfait (13%, 36 Votes)
  • SFR - Insatisfait (11%, 33 Votes)
  • SFR - Satisfait (8%, 22 Votes)
  • Orange - Insatisfait (7%, 21 Votes)
  • Numericable - Satisfait (6%, 17 Votes)
  • Bouygues Telecom - Insatisfait (5%, 14 Votes)
  • Bouygues Telecom - Satisfait (2%, 6 Votes)
  • OVH - Satisfait (2%, 6 Votes)
  • Numericable - Insatisfait (1%, 4 Votes)
  • OVH - Insatisfait (0%, 0 Votes)

Total Voters: 287

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Article mis à jour le

Auteur : francois

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